Cada organización está aislada en el motor de la base de datos, no por una comprobación que alguien pueda olvidarse de escribir. Cada una tiene su propia centralita, no un espacio compartido. Las credenciales de tus sistemas se guardan cifradas y nunca copiamos tus registros: se consultan en el momento y se olvidan.
Toda tabla con datos de un cliente lleva su organización dentro y el motor lo impone en cada lectura y cada escritura. No depende de que un programador se acuerde de comprobarlo.
No hay un servidor de voz compartido donde una configuración mal puesta deje a un cliente oyendo a otro.
Contraseñas SIP, credenciales de buzón y claves de conexión con cifrado autenticado. Las credenciales de tus sistemas se guardan en una bóveda separada de la aplicación.
Para la administración de la plataforma, sin excepción.
Aplicados donde importa, no sólo ocultando botones en la pantalla.
De las acciones sensibles, con quién hizo qué y cuándo.
Tú decides cuánto tiempo se conserva cada cosa. Lo que se borra, se borra cada noche, sin que nadie tenga que acordarse.
Registrado como base legal, no como una casilla que nadie vuelve a mirar.
Las consultas al CRM se hacen en el momento y no se guarda un espejo de tus registros.
El permiso no es una preferencia de pantalla: decide qué datos salen del servidor.
Propietario, gestor, supervisor y agente. Las grabaciones y el análisis no son del agente; la presencia del equipo es de supervisor para arriba.
Por encima del rol: se ve lo propio, no todo. Un supervisor de un servicio no lee las conversaciones de otro.
Invitaciones por correo, con el límite siempre a la vista. Nadie descubre que se acabaron las plazas justo al pulsar «invitar».
El panel con el que damos de alta organizaciones, planes y soporte vive en su propio dominio, con segundo factor obligatorio, y no toca el contenido de las conversaciones de nadie.
Auditamos la plataforma de forma periódica y el informe está disponible bajo acuerdo de confidencialidad. La última auditoría de seguridad completa se realizó en septiembre de 2026, con las correcciones aplicadas.
No tenemos ISO 27001 ni SOC 2, y no vamos a insinuar lo contrario.
El número de tablas, el nombre de los mecanismos y el detalle de la topología no están en esta página a propósito: serían un mapa para quien quiera buscarle las cosquillas. El cómo se explica en una sala de reuniones y bajo acuerdo de confidencialidad.
Cuéntanos el requisito concreto y te decimos exactamente qué parte se puede ejecutar dentro de tu entorno. Hay despliegue dedicado y ya lo hemos hecho, pero el alcance depende del caso y preferimos cerrarlo contigo antes que prometerlo en una página.
Una conversación directa sobre tu volumen, tus canales y por dónde conviene empezar. Sin propuesta genérica.