Töötame kontaktkeskuste ja BPO-dega, kes liigutavad tuhandeid vestlusi päevas. Mõistame operatsiooni nädalaga ja toome päris toote välja mõne nädala pärast. See, mida näed, on meie oma: me ei müü edasi kellegi teise platvormi.
Kõne, WhatsApp ja e-kiri on episoodid selle sees. Kõik ülejäänu tootes tuleneb sellest.
Eristaja ilma kontrastita on omadussõna. Nendel on oma kaasas.
Teised lahendavad «vestlus kanali kohta». Meie hoiame inimest ja riputame tema külge kõne, WhatsAppi ja e-kirja.
Proovi küsida mis tahes teiselt platvormilt, mis juhtus kliendiga, kes kirjutas teisipäeval ja helistas neljapäeval. Saad kaks kirjet.
Sama postkast, sama järjekord, sama järelevaataja, sama aruanne. Teda kuulatakse, talle sosistatakse, teda auditeeritakse ja hinnatakse sama kvaliteedimalliga nagu inimest.
Kataloogist ostetud AI-agent on eraldi toode oma töölauaga; päeval, mil on vaja teada, kas ta teenindab hästi, pole millegagi võrrelda.
Trunk-liinid, numbrid, järjekorrad, menüüd, oskused, lahtiolekuajad, salvestus, veebitelefon ja pettusekaitse.
Kellel seda pole, küsib sinu oma, ja siis on kõne üleandmine AI-lt inimesele uus kõne, mida klient kogeb kui «mind suunati jälle edasi».
Mitte valim ja mitte mudeli arvamus: hindamine toimub sinu ettevõtte kirjalike protseduuride vastu.
Kvaliteedihinne, mis ei viita rikutud reeglile, on arvamus koos kümnendkohtadega.
Toimingud märgitakse ühekaupa ja ükski pole vaikimisi sees.
«See integreerub sinu CRM-iga» tähendab tavaliselt, et öösel eksporditakse fail.
Ehitame selle ise ja paigaldame ise. Esimest versiooni tootmises mõõdetakse nädalates, mitte kvartalites.
Süsteemiintegraatori projekt, mis algab kuue nädala funktsionaalse analüüsiga.
Otsene vestlus sinu mahust, kanalitest ja sellest, kust alustada. Ilma üldise pakkumiseta.